الدعم
كل منتج من Creality يُباع عبر Creality Kuwait أصلي ومشمول بضمان المصنّع، بدعم من فريق الدعم المحلي لدينا.
ضمان المصنّع لمدة سنة
ينطبق على طابعات Creality ثلاثية الأبعاد وأجهزة النقش بالليزر والماسحات المشتراة من Creality Kuwait.
لتقديم مطالبة ضمان، احتفظ بتأكيد طلبك أو فاتورتك — ستجد كليهما ضمن «طلباتي» في حسابك. سيقيّم فريقنا المشكلة وينظّم الإصلاح أو استبدال القطعة أو الجهاز بحسب الحاجة.
بعد انتهاء فترة الضمان، يظل مركز الدعم لدينا يقدّم خدمات الإصلاح والصيانة المدفوعة لطابعتك أو جهاز الليزر — بقطع أصلية وفنيين ذوي خبرة، دون الحاجة لشراء جهاز جديد.
عرض خدمات الدعمتواصل معنا مع رقم طلبك ووصف للمشكلة وسنتولى الباقي.